Ierīču ražotāji uzskata, ka vairāk un labāki zvani, brīdinājumi un džinkstiņi padara klientus laimīgākus.Vai viņiem ir taisnība?
Autore Laura Bliss
viņš rēc no MGM lauvas.NBC ikoniskie zvani.Dievišķais C mažor akords sāknējamam Apple datoram.Uzņēmumi jau sen ir izmantojuši skaņu, lai atšķirtu savus zīmolus un radītu pazīstamības sajūtu un pat pieķeršanos saviem produktiem.Microsoft gāja tik tālu, ka pieskārās apkārtējās skaņas leģendai Braienam Īno, lai iegūtu sešu sekunžu uvertīru operētājsistēmai Windows 95 — zvaigžņotu viļņošanos, ko pavada zūdoša atbalss.Tomēr pēdējā laikā skaņas ir vairojušās un kļuvušas izsmalcinātākas.Amazon, Google un Apple sacenšas, lai dominētu viedo skaļruņu tirgū ar saviem balss palīgiem.Taču ierīcei nav jārunā, lai to sadzirdētu.
Mājsaimniecības mašīnas vairs tikai svilina, svilina vai svilpj, kā tas varēja būt agrākos laikos, kad šādi brīdinājumi vienkārši norādīja, ka drēbes ir izžuvušas vai kafija ir pagatavota.Tagad mašīnas atskaņo mūzikas fragmentus.Meklējot arvien pielāgotāku pavadījumu, uzņēmumi ir vērsušies pie tādiem ekspertiem kā Odrija Ārbīnija, Audiobrain izpilddirektore, kas sastāda paziņojumus par ierīcēm un iekārtām, kā arī daudzas citas audio zīmola darbības.Ja esat dzirdējis IBM ThinkPad palaišanas signālus vai Xbox 360 čukstus, jūs zināt viņas darbu."Mēs neradām troksni," man teica Ārbīnijs."Mēs veidojam holistisku pieredzi, kas nodrošina labāku labklājību."
Jūs varat būt skeptiski noskaņots, ka elektronisks džinksts, lai cik holistisks, var padarīt trauku mazgāšanu par dzīvību apstiprinošu darbu vai pat tādu, kas jūs emocionāli varētu saistīt ar trauku mazgājamo mašīnu.Taču uzņēmumi veic derības citādi, un ne gluži bez iemesla.
Cilvēki vienmēr ir paļāvušies uz skaņu, lai interpretētu stimulus.Labs sprakšķis ir droša zīme, ka koksne labi deg;gaļas gatavošanas šņākoņa varētu būt oriģinālā zīmola audio pieredze.Pirmsdigitālās iekārtas piedāvāja savus audio signālus: pulksteņi ir atzīmēti;noklikšķināja kameru slēģi.Iespējams, ka trokšņi nebija tīši, taču tie mums lika zināt, ka lietas darbojas.
Agrīns ierīces, kas pārraidīja datus caur skaņu, piemērs bija Geigera skaitītājs.Izgudrots 1908. gadā jonizējošā starojuma mērīšanai, tas rada skaņas signālu, lai signalizētu par alfa, beta vai gamma daļiņu klātbūtni.(HBO Černobiļas skatītāji sapratīs, kāpēc tas ir noderīgi: persona, kas izmanto ierīci, var vienlaikus novērot apkārtni, lai iegūtu vizuālas radiācijas pazīmes.) Desmitiem gadu vēlāk Lorensa Livermora Nacionālās laboratorijas pētnieks, pētot mašīnu saskarnes, popularizēja terminu skaņām, kas darbojas kā trauki viegli atpazīstamai informācijai: earcon.Tāpat kā ikona, bet fonētiska, nevis vizuāla.
Izlikšanas laiks: 11. septembris 2023. gada laikā
